公司动态 |
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1.电话支持:专门的服务支持机构,专门处理客户在操作使用方面的培训。
2.网上服务:用户在出现问题之后,为用户提供网上的服务支持。
3.考虑到用户可能会自己独立维护的需要,我们提供完整的技术文档,包括操作说明、安装说明、维护说明以及系统需求分析报告、系统设计说明书,使客户可以不依赖原开发商独立地维护系统,保证客户的权益。
4.网站日常信息更新和技术维护
网站建设完毕在线发布后,由电子商务网客户服务部专人进行网站的日常更新维护,电子商务网客户服务部维护人员在相应时间和服务质量方面得到众多客户的赞誉,文字信息的更新在一个工作日内按贵公司要求更新,页面设计更新按客户的要求时间更新。 |
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■ 我们采用运行于Linux平台上的APACHE作为主要的WEB服务平台,避免了IIS系统的安全性隐患,降低了远程维护的难度。
■ 系统采用自主研发的系统核心代码,设计应用采用开放技术、开放结构、开放系统组件和开放用户接口,以利于网络的维护和系统的扩展升级及与外界信息的沟通。
■ 使用基于Linux的Mysql作为主要的数据管理平台,并对Mysql内核进行了有针对性的改进和优化,继承了Mysql开放源码、低成本的特点,与磁盘完美兼容,不占用过多的CPU和内存资源。依靠Mysql对Mssql中存在的多个远程漏洞的先天免疫性和高效的数据备份机制,本系统可以有效防止非法操作和数据受到破坏。
■ 客户也可以根据实际的需求来选择硬件的安全措施,我们提供RAID5的双硬盘数据维护技术,如安全级别要求更高,可提供双机热备份的安全服务。
■ 我们负责网站每日的正常运行,提供5×24小时的技术支持,如发现系统bug在1-5个工作日内修改完毕。保证数据的安全和灾难恢复。 |
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